Escucha Activa: Competencia indispensable para ser LÍDER hoy

By Maru Barrios (Coach, Co-Founder and CEO de Beehappy).

En la primaria ya aprendiste a distinguir entre oír y escuchar ¿cierto?

Pues es esencial que tengas muy presente esa distinción si estás liderando hoy. Muchas veces los líderes nos detenemos en crear estrategias para conducir al equipo cuando el mismo equipo tiene las soluciones y las tácticas más sencillas y viables.

Lo mejor es que sólo se requiere poner en práctica la Escucha Activa (esa escucha en la que me siento comprometido y totalmente interesado en el otro y no en “defenderme del otro”) para descubrir los mejores caminos para conducir al equipo.

Te compartimos un cuestionario muy sencillo que puedes aplicar a tu equipo, de forma confidencial y mensual, para ir incrementando la práctica de la Escucha Activa. Eso sí, busca la forma de implementar las sugerencias que leas porque si no, esta práctica pierde toda credibilidad si el equipo no observa las mejoras.

 

CUESTIONARIO MENSUAL ANÓNIMO Y CONFIDENCIAL

1.¿Qué es lo que más te enorgullece haber logrado este mes?

2.¿SI fueras el CEO, que es algo que harías distinto?

3.¿Cómo puedo ser un mejor líder para ti?

4.¿Cuál es tu mayor reto actualmente?

5.¿Qué podemos hacer para ser más exitosos?

6.¿Qué debemos hacer para mejorar nuestro producto/servicio?

7.¿En qué proyectos te gustaría participar si se diera la oportunidad?

 

Covey dice que el principal problema de comunicación radica en que escuchamos para defendernos del otro y no para comprender al otro. LOS LÍDERES ESCUCHAN PARA COMPRENDER A SU PRÓJIMO.